ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ — Surga11 မြန်မာ Online Casino လုံခြုံမှု

မာတိကာ

ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော Data Data အသုံးပြုမှု ရည်ရွယ်ချက် Data မျှဝေမှု မူဝါဒ Cookies နှင့် ခြေရာခံမှု Data လုံခြုံရေး အစီအမံ ကစားသမားများ အခွင့်အရေး ကလေးများ ကာကွယ်မှု တတိယပါတီ လင့်ခ်များ Data သိမ်းဆည်းကာလ မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှု ဆက်သွယ်ရန်

Surga11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အထူး တန်ဖိုးထားပြီး မြန်မာနိုင်ငံ ဒေတာကာကွယ်ရေး သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီစွာ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ ဤ မူဝါဒ နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်ချိန် — ၂၀၂၅ ခုနှစ်၊ ဇန်နဝါရီလ။

1 ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

Surga11 ၌ မှတ်ပုံတင်ပြီး ကစားသော ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို Platform ကို ကောင်းကောင်း ဆောင်ရွက်နိုင်ရန်နှင့် ကစားသမားများ လုံခြုံစိတ်ချရသော အတွေ့အကြုံ ရစေရန် အောက်ပါ Data များကို စုဆောင်းသည်—

Data အမျိုးအစား	ဥပမာများ	စုဆောင်းသည့် အချိန်
ကိုယ်ရေးအချက်အလက်	အမည်၊ မွေးနေ့၊ လိပ်စာ၊ Email	မှတ်ပုံတင်ချိန်
ဆက်သွယ်ရေး အချက်အလက်	ဖုန်းနံပါတ်၊ Email လိပ်စာ	မှတ်ပုံတင်ချိန်
ငွေကြေး အချက်အလက်	ငွေသွင်း/ထုတ် မှတ်တမ်း၊ Payment Method	ငွေပေးချေချိန်
ကစားမှု မှတ်တမ်း	ကစားသော ဂိမ်း၊ Bet ပမာဏ၊ အနိုင်/အရှုံး	ကစားနေချိန်
နည်းပညာ အချက်အလက်	IP Address, Browser, Device Type	Platform ဝင်ရောက်ချိန်
KYC စာရွက်စာတမ်း	မှတ်ပုံတင်ကဒ်၊ နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကဒ်	ငွေထုတ်တောင်းဆိုချိန်

Surga11 မှ လိုအပ်သည်ထက် ပိုမိုသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စုဆောင်းခြင်း မပြုပေ။ ကစားသမားများ ပေးအပ်သော Data သည် မှန်ကန်တိကျမှသာ Platform ဝန်ဆောင်မှု ပိုမိုကောင်းမွန်မည်ဖြစ်သည်။

2 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အသုံးပြုမှု ရည်ရွယ်ချက်များ

Surga11 မှ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်—

အကောင့် စီမံခန့်ခွဲမှု — ကစားသမား၏ အကောင့် ဖွင့်ခြင်း၊ အတည်ပြုခြင်းနှင့် ထိန်းသိမ်းခြင်းအတွက် အသုံးပြုသည်။
ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်ခြင်း — ငွေသွင်း၊ ငွေထုတ် လုပ်ငန်းများ ချောမွေ့စွာ ဆောင်ရွက်ရန်နှင့် KYC စစ်ဆေးမှုအတွက် အသုံးပြုသည်။
ဖောက်သည် ဝန်ဆောင်မှု — ကစားသမား၏ မေးမြန်းချက်နှင့် ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရာ၌ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ရည်ညွှန်းအသုံးပြုသည်။
လုံခြုံရေး စစ်ဆေးမှု — Fraud, Money Laundering နှင့် Bot ကစားမှုများ ကာကွယ်ရန် Data ကို စစ်ဆေးသည်။
ပရိုမိုးရှင်း ပေးပို့မှု — ကစားသမား၏ ကစားမှုပုံစံနှင့် ကိုက်ညီသော Bonus, Promotion အကြောင်းကြားစာ ပေးပို့ရန် (ကစားသမား ငြင်းပယ်နိုင်သည်)။
Platform တိုးတက်မှု — ကစားသမားများ၏ Platform အသုံးပြုပုံကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး ဂိမ်းအတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် အသုံးပြုသည်။
ဥပဒေနှင့် ညီညွတ်မှု — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်များ ဖြည့်ဆည်းရာ၌ Data ကို အသုံးပြုသည်။

3 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေမှု မူဝါဒ

Surga11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရာ၌ အထူး တင်းကြပ်သော မူဝါဒကို လိုက်နာသည်။ ကစားသမား၏ ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ တတိယပါတီများနှင့် မည်သည့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကိုမျှ မျှဝေခြင်း မပြုပေ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စများ၌ Data မျှဝေမှု ဖြစ်နိုင်သည်—

ငွေပေးချေမှု လုပ်ဆောင်သူများ — KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar ကဲ့သို့သော ငွေပေးချေမှု ဆောင်ရွက်သော ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data ကို သာ မျှဝေသည်။
ဥပဒေ လိုအပ်မှုများ — တရားစီရင်ရေး အာဏာပိုင်များ သို့မဟုတ် ဥပဒေရေးရာ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ဖော်ပြရသည့် အချိန်တွင် ဥပဒေနှင့် ညီညွတ်စွာ Data ပေးဆောင်မည်ဖြစ်သည်။
Fraud ကာကွယ်ရေး — Fraud, Hacking သို့မဟုတ် Platform Abuse ကာကွယ်ရာ၌ လုံခြုံရေး ကျွမ်းကျင်သူများနှင့် Data မျှဝေနိုင်သည်။
လုပ်ငန်းလွှဲပြောင်းမှု — Surga11 လုပ်ငန်း ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများကို ကြိုတင် နှိုးဆော်ပြီး Data ကို ကာကွယ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Surga11 မှ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကြော်ငြာ ကုမ္ပဏီများ၊ Social Media Platform များ သို့မဟုတ် Marketing ကုမ္ပဏီများနှင့် ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် မျှဝေခြင်း မည်သည့်အချိန်မျှ မပြုပေ။

4 Cookies နှင့် ခြေရာခံနည်းပညာများ

Surga11 Platform မှ ကစားသမားအတွေ့အကြုံ ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန်နှင့် Platform ၏ ကောင်းမွန်သော လုပ်ဆောင်မှုကို သေချာစေရန် Cookies နှင့် ခြေရာခံနည်းပညာများကို အသုံးပြုသည်။

မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies (Essential Cookies) — Login Session, Platform လုပ်ဆောင်မှုနှင့် လုံခြုံရေးအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies ဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့ကို ပိတ်ထားပါက Platform မှန်မှန်ကန်ကန် မလည်ပတ်နိုင်ပေ။
စွမ်းဆောင်ရည် Cookies (Performance Cookies) — ကစားသမားများ Platform ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို စစ်ဆေးပြီး Website ၏ အမြန်နှုန်းနှင့် ကောင်းမွန်မှုကို တိုးတက်စေရန် အသုံးပြုသည်။
လုပ်ဆောင်ချက် Cookies (Functional Cookies) — ကစားသမား၏ ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ ကစားမှုနှင့် ဆိုင်သော ရွေးချယ်မှုများကို မှတ်သားထားရန် အသုံးပြုသည်။
ပရိုမိုးရှင်း Cookies (Marketing Cookies) — ကစားသမား၏ ကစားမှုပုံစံနှင့် ကိုက်ညီသော Bonus နှင့် Promotion ကြော်ငြာများ ပြသရန် အသုံးပြုသည်။ ကစားသမားများ ဤ Cookies ကို ငြင်းဆန်နိုင်သည်။

Browser Settings မှ Cookies ကို ထိန်းချုပ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookies ကို ပိတ်ထားပါက Surga11 ၏ အချို့သော ဝန်ဆောင်မှုများ မရရှိနိုင်ပေ။

5 Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

Surga11 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရာ၌ နည်းပညာဆိုင်ရာ နှင့် အုပ်ချုပ်မှုဆိုင်ရာ အစီအမံများ ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့် ချမှတ်ထားသည်—

ကစားသမားများ၏ Data အားလုံးကို SSL TLS 256-bit Encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ Data ပေးပို့မှု တစ်ခုစီကို Encrypt ပြုလုပ်ထားပြီး တတိယပါတီ ကြားဖြတ်ဖတ်ရှုနိုင်ခြေ အလွန်နည်းပါးသည်။
Firewall နှင့် Intrusion Detection System များဖြင့် Surga11 ၏ Server များကို ၂၄ နာရီ ကာကွယ်ထားသည်။
ကစားသမား Password များကို Bcrypt Hashing ဖြင့် သိမ်းဆည်းထားပြီး Surga11 ဝန်ထမ်းများသည်ပင် ကစားသမား Password ကို ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း မရှိပေ။
ငွေကြေးဆိုင်ရာ Data ကို PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) နှင့် ကိုက်ညီသော နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်သည်။
Data ကို ဝင်ရောက်နိုင်ခြင်းကို Role-Based Access Control ဖြင့် ကန့်သတ်ထားပြီး လိုအပ်သော ဝန်ထမ်းများသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
Data ချိုးဖောက်မှု ဖြစ်ပေါ်ပါက Surga11 မှ ကစားသမားများကို ၇၂ နာရီ အတွင်း အကြောင်းကြားပြီး ဆောင်ရွက်ချက်များ ချက်ချင်း ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

6 ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အခွင့်အရေးများ

Surga11 ၌ ကစားသော ကစားသမားတိုင်းသည် ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

ကြည့်ရှုခွင့် (Right to Access)

ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification)

ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure)

ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restrict)

လွှဲပြောင်းခွင့် (Right to Portability)

ငြင်းပယ်ခွင့် (Right to Object)

ကစားသမားများ အထက်ပါ အခွင့်အရေးများကို ကျင့်သုံးလိုပါက support@surga11.wine သို့ ဆက်သွယ်ပေးပို့ပါ။ Surga11 မှ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ အချို့ကိစ္စများ၌ KYC အတည်ပြုချက် စစ်ဆေးပြီးမှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်ဖြစ်ကြောင်း နားလည်ပေးပါ။

7 ကလေးများ ကာကွယ်မှု မူဝါဒ

Surga11 Online Casino ကို ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် သာ ဝင်ရောက်ကစားခွင့် ရှိသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၁၈ နှစ်မပြည့်သေးသော ကလေးငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ မည်သည့်အချိန်မျှ စုဆောင်းခြင်း မပြုပေ။

မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် မွေးနေ့ အတည်ပြုမှု ပြုလုပ်ပြီး ၁၈ နှစ်မပြည့်သေးသူများ၏ အကောင့် ဖွင့်မှုကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။
၁၈ နှစ်မပြည့်သောသူ Surga11 ၌ ကစားနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ကို support@surga11.wine သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။
မိဘနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ Parental Control Software ကို အသုံးပြုပြီး ကလေးများ Online Casino Platform ဝင်ရောက်ခြင်းကို ကာကွယ်ပေးရန် တိုက်တွန်းသည်။

8 တတိယပါတီ လင့်ခ်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများ

Surga11 Platform ၌ တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုများ (ငွေပေးချေမှု Provider, Game Provider) နှင့် ချိတ်ဆက်နေသည်။ ဤ တတိယပါတီများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို Surga11 ထိန်းချုပ်နိုင်ခြင်း မရှိပေ။

ကစားသမားများသည် တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှု (ဥပမာ — KBZPay, Wave Pay) ကို အသုံးပြုစဉ် ၎င်းတို့၏ မူဝါဒများကိုလည်း ဖတ်ရှုနားလည်ထားသင့်သည်။
Surga11 မှ ထည့်သွင်းထားသော ဂိမ်း Provider များ (ဥပမာ — Live Casino ဆော့ဖ်ဝဲ ကုမ္ပဏီများ) ၏ Data ကိုင်တွယ်မှု၌ ၎င်းတို့၏ ကိုယ်ပိုင် Privacy Policy ပါဝင်မည်ဖြစ်သည်။
Surga11 မှ တတိယပါတီ ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ပတ်သက်ပြီး ဖြစ်ပေါ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ချိုးဖောက်မှုများအတွက် တာဝန်ယူနိုင်ခြင်း မရှိပေ။

9 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သိမ်းဆည်းကာလ

Surga11 မှ ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ကာလ သတ်မှတ်ချက်များနှင့် ကိုက်ညီစွာ သိမ်းဆည်းသည်—

တက်ကြွ အကောင့် — ကစားသမား အကောင့် တက်ကြွနေသော ကာလ တစ်လျှောက်လုံး Data ကို သိမ်းဆည်းသည်။
ပိတ်သိမ်းထားသော အကောင့် — အကောင့် ပိတ်သိမ်းပြီးနောက် ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများကို ၅ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်။
KYC စာရွက်စာတမ်း — ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် KYC စစ်ဆေးမှု မှတ်တမ်းကို ၅ နှစ်ထိ သိမ်းဆည်းသည်။
ပရိုမိုးရှင်း Data — Bonus ကစားမှု မှတ်တမ်းကို ၁ နှစ် သိမ်းဆည်းသည်။
သိမ်းဆည်းကာလ ကျော်လွန်ပြီးနောက် Surga11 မှ ကစားသမား၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လုံခြုံစွာ ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်သည်။

10 ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ပြင်ဆင်မှုများ

Surga11 သည် လုပ်ငန်း လိုအပ်ချက်၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် နည်းပညာ တိုးတက်မှုများကြောင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို အချိန်အားလျော်စွာ ပြင်ဆင်နိုင်သည်။

မူဝါဒ သိသာထင်ရှားသော ပြောင်းလဲမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသမားများ၏ မှတ်ပုံတင်ထားသော Email သို့မဟုတ် Platform ၌ Notice ဖြင့် ကြိုတင် ၃၀ ရက် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်သည်။
ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒ အသက်ဝင်ပြီးနောက် Platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းသည် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို လက်ခံသဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
ပြင်ဆင်မှုများကို မလိုလားပါက Platform အသုံးပြုမှုကို ရပ်တန့်ပြီး support@surga11.wine သို့ အကောင့် ပိတ်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။

11 ဆက်သွယ်ရန်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်၊ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များရှိပါက Surga11 Customer Support အဖွဲ့ကို အောက်ပါနည်းဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

Email — support@surga11.wine
တုံ့ပြန်ချိန် — ပုံမှန် ၂ ရက်ဆောင်ရွက်မှု နာရီအတွင်း (ရုံးဆင်ရှင်းများ ၂၄/၇)
ဆောင်ရွက်မှု ကာလ — ကိုယ်ရေးအချက်အလက် တောင်းဆိုချက်အများစုကို ရက် ၃၀ အတွင်း ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်ပေးပို့ရာ၌ ကစားသမား ID၊ မှတ်ပုံတင်ထားသော Email နှင့် တောင်းဆိုသည့် အကြောင်းအရာကို ရှင်းရှင်းလင်းလင်း ဖော်ပြပေးပါ။ KYC အတည်ပြုချက် လိုအပ်နိုင်သည်ဖြစ်ကြောင်း သတိပြုပါ။

Surga11 ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ

ကစားသမားများ၏ ယုံကြည်မှုသည် Surga11 ၏ အဓိက တန်ဖိုးဖြစ်သည်

Surga11 ၌ လုံခြုံစွာ ကစားပါ